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加多寶的營(yíng)銷的敗筆分析
2015-03-17 (à′?′: ì???í?)
加多寶的營(yíng)銷的敗筆分析,2012年涼茶市場(chǎng)一家獨(dú)大的局迅速瓦解。涼茶競(jìng)爭(zhēng)也從此步入了紅海之爭(zhēng)。王老吉、加多寶官司之爭(zhēng)越演越烈,媒體對(duì)兩家公司的關(guān)注度也此起彼伏,綿延不絕。兩年過(guò)去了,加多寶和王老吉的區(qū)別還是無(wú)法凸顯,消費(fèi)者更是不知道如何辨別兩者的區(qū)別。市場(chǎng)上,消費(fèi)者購(gòu)買王老吉、終端給加多寶、購(gòu)買加多寶,給王老吉的事時(shí)有發(fā)生。如果用一個(gè)詞語(yǔ)描繪王老吉加多寶的競(jìng)爭(zhēng),“同質(zhì)化”無(wú)疑是貼切的表述。
2012年6月,在廣藥拿回商標(biāo),正式推出王老吉紅罐涼茶之際,加多寶在全國(guó)鋪天蓋地的進(jìn)行“王老吉改名為加多寶”、“全國(guó)銷量的紅罐涼茶改名為加多寶”等廣告宣傳。
2013年3月加多寶推出“中國(guó)每賣10罐涼茶,7罐加多寶”的新版廣告。
2013年5月加多寶推出了新的配方廣告,自稱涼茶創(chuàng)始人王澤邦第五代玄孫的王健儀,稱其將配方傳授給加多寶。
冠名好聲音,“正宗好涼茶,正宗好聲音。”
分析加多寶的廣告訴求無(wú)非兩個(gè),、向消費(fèi)者傳達(dá)改名,第二、傳達(dá)正宗。“改名之戰(zhàn)”,其目的是向顧客傳達(dá)加多寶預(yù)防上火的功能沒(méi)有變,還是原來(lái)的配方,還是原來(lái)的味道。原來(lái)泛指什么?指王老吉嗎?不了解事情來(lái)龍去脈的消費(fèi)者沒(méi)有那么豐富的想象力。難道因?yàn)楦拿蛣兠摿送趵霞A(yù)防上火的功能了嗎?顯示不可能,除非王老吉的產(chǎn)品從市場(chǎng)上消失,消費(fèi)者別無(wú)選擇,“怕上火,喝王老吉”的宣傳已經(jīng)深入人心,加多寶同樣的訴求顯然只會(huì)加深顧客對(duì)王老吉預(yù)防上火的認(rèn)知,顧客的觀念一旦形成,想靠一場(chǎng)改名運(yùn)動(dòng)就能改變幾乎不可能。
加多寶在沒(méi)有建立差異化(至少顧客容易識(shí)別)就大規(guī)模的上廣告,試圖以此強(qiáng)化加多寶預(yù)防上火的功能,同時(shí)也向消費(fèi)者傳遞其正宗的訴求。任何營(yíng)銷推廣,在沒(méi)有建立區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特性之前,你所有的訴求及廣告投入其實(shí)就是幫競(jìng)品做宣傳。除了強(qiáng)化競(jìng)品在消費(fèi)者心中業(yè)已形成的認(rèn)知,別無(wú)益處。因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)格,同樣的包裝,同樣(飲料代理)的功能。在消費(fèi)者心中,兩個(gè)產(chǎn)品只不過(guò)是名字不同而已。為什么會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買王老吉,店老板給了加多寶,購(gòu)買加多寶卻給王老吉消費(fèi)者也不會(huì)拒絕的情況,因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)王老吉和加多寶沒(méi)有明顯的辨別度(至少在包裝上沒(méi)有區(qū)別)。
都是解渴,消費(fèi)者為什么選擇農(nóng)夫山泉而不要娃哈哈,因?yàn)檗r(nóng)夫山泉是天然的山泉水,娃哈哈是純凈水的認(rèn)知已經(jīng)深入人心。即使老板因?yàn)槔麧?rùn)的原因故意拿錯(cuò),包裝的區(qū)別也會(huì)促使消費(fèi)者督促老板尊重消費(fèi)者的選擇。很顯然,加多寶在沒(méi)有建立差異化之前就大規(guī)模的上廣告,試圖改變消費(fèi)者已有的認(rèn)知,無(wú)疑是營(yíng)銷中的敗筆,其實(shí)加多寶完全可以弱化涼茶預(yù)防上火的功能,而重新樹立其品牌形象,借助冠名好聲音從而塑造一種年輕,時(shí)尚的生活方式或者文化氛圍,可惜加多寶沒(méi)有,好聲音的廣告完全是宣傳其正宗。
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