近年來(lái)，長(zhǎng)三角區(qū)域物流業(yè)迅速發(fā)展。杭州作為長(zhǎng)三角南翼重要的中心城市，既是全省城市配送體系的試點(diǎn)城市，又是全國(guó)性物流節(jié)點(diǎn)城市，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)具有良好的基礎(chǔ)。2008年，杭州制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，2009年又出臺(tái)了《杭州市物流業(yè)調(diào)整和振興三年行動(dòng)計(jì)劃》，不斷加快打造長(zhǎng)三角綜合交通物流中心的步伐，這也極大地帶動(dòng)了杭州物流業(yè)的快速發(fā)展。 
    以食品制造和食品商貿(mào)為主業(yè)的祐康集團(tuán)和亞洲食品巨頭統(tǒng)一集團(tuán)，于2007年底組建成立浙江統(tǒng)冠物流有限公司，高起點(diǎn)進(jìn)入冷鏈物流市場(chǎng)。統(tǒng)冠物流依托其前身祐康物流堅(jiān)實(shí)的物流基礎(chǔ)以及統(tǒng)一集團(tuán)豐富的冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)，憑借“專業(yè)、高效、個(gè)性”的物流服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的物流行業(yè)脫穎而出，獲得“2010中國(guó)食品物流50強(qiáng)”稱號(hào)。 
    專業(yè)化凸顯物流實(shí)力。食品安全不僅關(guān)乎生產(chǎn)和銷售兩個(gè)終端，更與儲(chǔ)存和流通兩個(gè)中間環(huán)節(jié)關(guān)系密切，尤其是低溫及鮮食食品，需要全程溫控確保品質(zhì)。統(tǒng)冠物流針對(duì)低溫、保鮮及恒溫產(chǎn)品的不同需求，專業(yè)提供-25℃、5℃、18℃的倉(cāng)儲(chǔ)保管及物流配送服務(wù)，使產(chǎn)品從入庫(kù)到保存、理貨、配送能全程溫控和全程保鮮。例如冷凍產(chǎn)品，統(tǒng)冠物流從進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)內(nèi)理貨直至配送至門(mén)店，全程都在-25℃的環(huán)境中作業(yè)，且每輛物流車都配備溫度記錄器，實(shí)行全程溫控。 
    要滿足客戶不斷提升的市場(chǎng)需求，需要有高效的物流反應(yīng)速度。統(tǒng)冠物流以信息化為支撐，引進(jìn)國(guó)際最先進(jìn)的冷鏈物流作業(yè)技術(shù)及低溫高貨位物流作業(yè)設(shè)備，在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，有效提高出貨效率、降低運(yùn)營(yíng)成本。譬如通過(guò)采用適應(yīng)低溫環(huán)境的移動(dòng)式貨架，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)位數(shù)量的最大化；通過(guò)采用垂直輸送帶使貨物在各樓層快速運(yùn)轉(zhuǎn)，有效減少溫度流失、確保品質(zhì)；通過(guò)在常溫區(qū)導(dǎo)入電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（CAPS），提高了理貨效率和正確率；通過(guò)完善的現(xiàn)代資訊系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤客戶商品庫(kù)存進(jìn)銷動(dòng)態(tài)，實(shí)行定時(shí)定量定點(diǎn)的個(gè)性化配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一，等等。 
    個(gè)性化為客戶創(chuàng)造價(jià)值。如果說(shuō)先進(jìn)的冷鏈硬件設(shè)施一些“不缺錢(qián)”的同行企業(yè)也可以建設(shè)擁有，那么，為客戶提供個(gè)性化的物流服務(wù)則是統(tǒng)冠物流與同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“法寶”。除了為客戶提供專業(yè)、高效的冷鏈物流服務(wù)外，統(tǒng)冠物流還向客戶提供更高附加值的個(gè)性化服務(wù)，凸顯自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 
    為滿足客戶多元化的需求，統(tǒng)冠物流為客戶量身定做物流服務(wù)方案，提供多頻率配送、特殊時(shí)段配送，定點(diǎn)定時(shí)等個(gè)性化服務(wù)。2010年11月，統(tǒng)冠物流與沃爾瑪正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，負(fù)責(zé)沃爾瑪（含好又多)浙江地區(qū)27家門(mén)店的統(tǒng)倉(cāng)及配送。成立沃爾瑪專案小組，為其提供個(gè)性化的物流服務(wù)，如幫助嚴(yán)格把關(guān)沃爾瑪上游客戶，采用雙溫層制冷車對(duì)沃爾瑪進(jìn)行低溫共配等等。 
    同時(shí)，針對(duì)物流實(shí)際運(yùn)作狀況，統(tǒng)冠物流建立了物流量和儲(chǔ)位概況信息每日回饋機(jī)制，讓客戶隨時(shí)掌控商品在庫(kù)信息。并建立客戶作業(yè)異常反饋機(jī)制，對(duì)異常進(jìn)行原因分析，以確保品質(zhì)、降低損失為原則，立即改善以盡快恢復(fù)正常作業(yè)。 
    目前，統(tǒng)冠物流的客戶已經(jīng)涵蓋祐康、統(tǒng)一等供應(yīng)體系，沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家、宜康等商超渠道和肯德基、外婆家、星巴克等餐飲體系三大客戶群。正是憑借規(guī)范的作業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，統(tǒng)冠物流在百勝集團(tuán)的眾多供應(yīng)商中得分排名為歷年第一，取得了優(yōu)質(zhì)物流供貨商資格。 
    經(jīng)過(guò)半年多緊張有序的籌備，統(tǒng)冠物流上海分倉(cāng)已于今年1月份開(kāi)始運(yùn)作，標(biāo)志著統(tǒng)冠物流正式邁出了華東布局的第一步。上海分倉(cāng)以統(tǒng)一集團(tuán)的常溫業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，將逐步借助常溫業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)打開(kāi)上海冷鏈新格局。據(jù)悉，下一步，統(tǒng)冠物流將在華東地區(qū)通過(guò)“布管道、擴(kuò)業(yè)務(wù)、建模式”的舉措，擴(kuò)大江浙滬市場(chǎng)。

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