為全面提高公司中層管理干部的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一支懂管理、善管理、敢管理的企業(yè)管理干部隊伍。7月中上旬，公司利用夏季旅游小旺季到來前的時段，舉辦樓外樓2012年度管理干部培訓(xùn)班。考慮讓各級管理干部靜下心來認真學(xué)習(xí)、聽課，此次培訓(xùn)班分兩批安排在安吉美林度假村。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門、分支企業(yè)主管以上的管理干部共100余人參加。
    培訓(xùn)開始前，公司董事長和總經(jīng)理分別就本次培訓(xùn)的目的和意義作了動員。他們通過當(dāng)下的熱門話題及小故事，要求廣大管理干部努力做到三點。一是要有積極、向上的心態(tài)。良好的心態(tài)不但會使自己充滿奮斗的陽光，也會影響到身邊的人，并且會使人感到幸福和人生的意義。二是要不斷加強學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)效果。要在“學(xué)習(xí)理念”上求轉(zhuǎn)變，做到與時俱進，以學(xué)習(xí)的進步推動企業(yè)的發(fā)展。并使學(xué)習(xí)和工作相互促進、相得益彰，促使工作更加富有活力和創(chuàng)造力。三是要珍惜學(xué)習(xí)機會，吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進管理干部素質(zhì)提升，確保干部隊伍有新氣象、新形象。學(xué)習(xí)是伴隨一個人一生的活動，是一個永恒的主題；是立身之本、成事之基；是每位管理干部提高素質(zhì)、增強本領(lǐng)、不斷進步的必由之路和重要保證。通過學(xué)習(xí)，廣大管理干部要不斷提高管理能力和管理水平，加強理論和道德修養(yǎng)。
    整個講座，葉老師旁征博引，循序漸進，以通俗的語言、豐富的內(nèi)容和真實的案例，結(jié)合當(dāng)前餐飲行業(yè)的特點，重點從管理者的“權(quán)威”、管理者角色定位、管理者與員工溝通技巧、語言的運用等方面作了詳細地闡述。
    培訓(xùn)班上，我們有幸地邀請到原杭州市旅游職業(yè)學(xué)校副校長、浙江省旅游界資深專家葉建華老師為大家授課。葉老師從“陽光心態(tài)、品質(zhì)管理”及心理學(xué)、行為學(xué)、語言學(xué)等方面作了系統(tǒng)地講解。他說：管理者既要“權(quán)”，又要有“威”，權(quán)是上級給的，威是自己樹的。管理者的“人格魅力”是無形的吸引力和號召力，他引領(lǐng)管理干部在工作中要認真對待“不平等”等因素，建立積極的價值觀和幸福觀。葉老師的課程贏得了管理干部們的一致好評。
    “一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。三天的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但大家的收獲很大，開拓了新的視野。在當(dāng)下激烈的競爭時代，唯有通過學(xué)習(xí)才能掌握新的知識，迎接新的挑戰(zhàn)。通過本次培訓(xùn)，必將不斷促進各級管理干部更新知識，將理論與實際有機地結(jié)合，把所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到實際工作中去，為樓外樓的健康發(fā)展作出更大的貢獻。

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