為全面提高公司中層管理干部的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一支懂管理、善管理、敢管理的企業(yè)管理干部隊(duì)伍。7月中上旬，公司利用夏季旅游小旺季到來(lái)前的時(shí)段，舉辦樓外樓2012年度管理干部培訓(xùn)班?？紤]讓各級(jí)管理干部靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)、聽(tīng)課，此次培訓(xùn)班分兩批安排在安吉美林度假村。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門(mén)、分支企業(yè)主管以上的管理干部共100余人參加。
    培訓(xùn)開(kāi)始前，公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理分別就本次培訓(xùn)的目的和意義作了動(dòng)員。他們通過(guò)當(dāng)下的熱門(mén)話(huà)題及小故事，要求廣大管理干部努力做到三點(diǎn)。一是要有積極、向上的心態(tài)。良好的心態(tài)不但會(huì)使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)影響到身邊的人，并且會(huì)使人感到幸福和人生的意義。二是要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)效果。要在“學(xué)習(xí)理念”上求轉(zhuǎn)變，做到與時(shí)俱進(jìn)，以學(xué)習(xí)的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。并使學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相得益彰，促使工作更加富有活力和創(chuàng)造力。三是要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)管理干部素質(zhì)提升，確保干部隊(duì)伍有新氣象、新形象。學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人一生的活動(dòng)，是一個(gè)永恒的主題；是立身之本、成事之基；是每位管理干部提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)、不斷進(jìn)步的必由之路和重要保證。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大管理干部要不斷提高管理能力和管理水平，加強(qiáng)理論和道德修養(yǎng)。
    整個(gè)講座，葉老師旁征博引，循序漸進(jìn)，以通俗的語(yǔ)言、豐富的內(nèi)容和真實(shí)的案例，結(jié)合當(dāng)前餐飲行業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)從管理者的“權(quán)威”、管理者角色定位、管理者與員工溝通技巧、語(yǔ)言的運(yùn)用等方面作了詳細(xì)地闡述。
    培訓(xùn)班上，我們有幸地邀請(qǐng)到原杭州市旅游職業(yè)學(xué)校副校長(zhǎng)、浙江省旅游界資深專(zhuān)家葉建華老師為大家授課。葉老師從“陽(yáng)光心態(tài)、品質(zhì)管理”及心理學(xué)、行為學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等方面作了系統(tǒng)地講解。他說(shuō)：管理者既要“權(quán)”，又要有“威”，權(quán)是上級(jí)給的，威是自己樹(shù)的。管理者的“人格魅力”是無(wú)形的吸引力和號(hào)召力，他引領(lǐng)管理干部在工作中要認(rèn)真對(duì)待“不平等”等因素，建立積極的價(jià)值觀(guān)和幸福觀(guān)。葉老師的課程贏得了管理干部們的一致好評(píng)。
    “一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”。三天的學(xué)習(xí)雖然很短暫，但大家的收獲很大，開(kāi)拓了新的視野。在當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，唯有通過(guò)學(xué)習(xí)才能掌握新的知識(shí)，迎接新的挑戰(zhàn)。通過(guò)本次培訓(xùn)，必將不斷促進(jìn)各級(jí)管理干部更新知識(shí)，將理論與實(shí)際有機(jī)地結(jié)合，把所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中去，為樓外樓的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

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