細節(jié)決定成敗，品質(zhì)營造未來

密斯·凡·德羅是20世紀世界四位最偉大的建筑師之一，在被要求用一句最概括的話來描述他成功的原因時，他只說了
    五個字“魔鬼在細節(jié)”。他反復強調(diào)的是，不管你的建筑設(shè)計方案如何恢弘大氣，如果對細節(jié)的把握不到位，就不能稱之
    為一件好作品。細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)劃。 
     細節(jié)—質(zhì)量—品質(zhì)—品牌，這是一個產(chǎn)品能夠盈利的誕生過程，也是一個企業(yè)做強做大的必經(jīng)之路?！?%做不好，就帶來100%的風險”。 任何企業(yè)，總會存在質(zhì)與量的選擇。要么求一時之利而毀企業(yè)之發(fā)展前程；要么精心耕耘，鑄就品牌。美國一家咨詢公司研究表明，產(chǎn)品質(zhì)量與其美譽度呈正比例發(fā)展關(guān)系，質(zhì)量每提高 1%，美譽度就提升0.5%。而產(chǎn)品美譽度又和品牌形象有著密切聯(lián)系，美譽度每提高0.5%，品牌形象就提升1%。品牌形象與銷售量又有著直接關(guān)系，品牌形象每提高1%，銷售量就提升0.5%。 依次推演，當質(zhì)量提高1%時，美譽度提高了0.5%，品牌形象提高了1%，銷售量提高了0.5％。由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)效益所產(chǎn)生的直接影響。
    一家企業(yè)要長久生存下去，不僅僅是依靠推出新奇的創(chuàng)新產(chǎn)品來吸引消費者的眼球，最根本的還是要通過信譽和質(zhì)量贏得口碑與市場。企業(yè)抓質(zhì)量工作，首先應(yīng)該抓好制造過程中的每一個細節(jié)，尤其是要防患于未然。如果等到產(chǎn)品質(zhì)量出了問題再去采取補救措施，不僅要付出額外的成本，還會嚴重損害企業(yè)的形象，企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石在于產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目光，還是要放在產(chǎn)品質(zhì)量上。
    質(zhì)量是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的。因此要把產(chǎn)品的質(zhì)量意識深入到每個職工的心中。從每一個細節(jié)抓起。每個人都要為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
    康大的企業(yè)愿景是“為世界的家庭帶來高品質(zhì)生活享受”，這高品質(zhì)的生活享受就來源于我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕】档氖称罚返臉潜P，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這一切都離不開細節(jié)的把握。很多時候，就是因為我們的細節(jié)做得不到位，在每一個環(huán)節(jié)都差一點，整體上就顯出品質(zhì)的大差異。細節(jié)影響品質(zhì)，沒有品質(zhì)，談什么品牌、發(fā)展、競爭、未來都成了空話?，F(xiàn)在的競爭，就是細節(jié)的競爭。
    細節(jié)是一種信念，一種習慣，也是一種眼光，一種智慧。做好細節(jié)，就要時刻將質(zhì)量意識放在心中，遵守流程規(guī)范，只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié)。
    關(guān)注細節(jié)，保證質(zhì)量，打造品質(zhì)，營造未來！

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