江西會(huì)議:“高管上門服務(wù)”
2012-12-03 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
——“高管上門服務(wù)”,
燕之屋在2011年又推出一項(xiàng)旨在全心全意扶持加盟商的創(chuàng)新舉措。
4月16日,燕之屋江西省加盟商代表會(huì)議在九江燕之屋舉行。由燕之屋翁副總親自帶隊(duì)的總部一行、江西省部分加盟店作為代表參加,共計(jì)22人參加了本次區(qū)域會(huì)議。
江西門店突破30家,會(huì)議為市場(chǎng)發(fā)展而開
作為內(nèi)陸省份,江西燕之屋近兩年的發(fā)展呈現(xiàn)出異軍突起的勢(shì)頭,連鎖店數(shù)量超過30家,其中有不少加盟商已連開二店或三店,甚至把分店開到外省去。
“不僅有數(shù)量,更要有質(zhì)量。”市場(chǎng)部陳經(jīng)理表示,隨著店數(shù)的增加,總部特別關(guān)注各連鎖店的經(jīng)營管理和市場(chǎng)推廣——他們會(huì)面臨什么樣的問題?有什么的解決辦法……這些問題正是總部的關(guān)切所在。此次會(huì)議,燕之屋總部針對(duì)上述問題,不僅走訪了連鎖店,更有翁副總的親自授課,就經(jīng)營管理、人員培訓(xùn)和市場(chǎng)推廣等各方面作詳細(xì)指導(dǎo),并分享其它地區(qū)加盟商的成功案例。此外,各加盟商也在會(huì)上相互交流,取長補(bǔ)短。
會(huì)議期間,九江燕之屋正在進(jìn)行重新裝修。談到重裝,九江加盟商查總亮出了“大品牌要開大店”的觀點(diǎn)。重裝的門面,門頭擴(kuò)增兩倍,裝修也全面升級(jí)。在硬件提升的同時(shí),店務(wù)方面也要精益求精。查總說,為了燉出口感更好的燕窩,他會(huì)開車專門到其它店(比如南昌洪都店)去學(xué)習(xí)和交流,甚至購買不同品牌的礦泉水,一一作比較,看看哪種水浸泡燉煮的燕窩更好。
開創(chuàng)燕之屋總部扶持新模式——高管上門服務(wù)
會(huì)后,就江西省加盟商代表會(huì)議,燕之屋翁副總作了簡煉的總結(jié):
“如同燕之屋有燕窩外送上門的服務(wù),總部對(duì)加盟商的支持現(xiàn)在也有高管上門服務(wù)。繼上次江浙滬之后,江西會(huì)議是第二次,對(duì)于總部高管走出去了解市場(chǎng),以及在與加盟商溝通交流會(huì)議方面,積累了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。今年我安排6次的走訪服務(wù)。雖然每次出行,都要花費(fèi)大量的人力物力,但能應(yīng)市場(chǎng)之需、加盟商之需,實(shí)實(shí)在在又有效地幫助到他們,這也是非常值得和必要的。最后,我希望這樣的指導(dǎo)服務(wù),加盟商能認(rèn)真地加以落實(shí),在會(huì)后真正推動(dòng)本區(qū)域,甚至帶動(dòng)周邊區(qū)域的燕之屋快速發(fā)展。”
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