2010年5月11日，北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司客戶服務(wù)中心經(jīng)理蘇國紅帶隊，京客隆特約觀察員一行40多人來北京百花蜂產(chǎn)品科技發(fā)展有限公司參觀，了解蜂產(chǎn)品生產(chǎn)加工、養(yǎng)身保健和正確消費的知識。
    京客隆的參觀團來到百花公司，參觀百花的公司總部，觀看了百花的企業(yè)宣傳片。宣傳片里向參觀團介紹了百花公司的歷史以及百花取得的各項獎項和成績，向參觀團展示百花是一個可以讓消費者信賴的企業(yè)，每一個產(chǎn)品都要以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，為消費者把好質(zhì)量關(guān)，讓消費者知道百花的產(chǎn)品是讓消費者放心的產(chǎn)品。看完宣傳片后，由百花公司總經(jīng)理郭利軍為參觀團講解蜂產(chǎn)品的專業(yè)知識。郭經(jīng)理講解了如何正確認識蜂蜜和蜂蜜膏他們之間的區(qū)別，如何辯別真假蜂蜜的方法等問題。在講解如何選購蜂蜜時，郭經(jīng)理說，現(xiàn)在市場上銷售的所為蜂蜜產(chǎn)品的很多，但真正是蜂蜜的產(chǎn)品并沒有那么多，現(xiàn)在市場上還存在很多“假蜜”，好多消費者為了便宜有時就會買到“假蜜”，蜂蜜是對人身體有益的，能夠提高人體的抵抗力，而“假蜜”不但不會給人體帶來好處，有時還會損傷身體健康，所以買蜂蜜，買食用的產(chǎn)品，就要多注意，多了解，選擇放心的、信賴的產(chǎn)品，不要貪圖一時便宜，而給自己造成一些不必要的損害。
    郭總向參觀團介紹如何識別真假蜂蜜后，又向參觀團講解蜂蜜和其它蜂產(chǎn)品的使用和服用的方式方法，每一個品種的蜂蜜對人們調(diào)理身體起到不同的作用，以及什么季節(jié)，多大年齡人食用什么樣的蜂蜜，郭總向參觀團講解的非常清楚，參觀團的人員對郭總講解的蜂產(chǎn)品知識，都非常的滿意，在結(jié)束的時候，有一位參觀團參觀者說出了自己以前為了圖便宜，也買過那些所謂的“蜂蜜”，不論是在口感還是在包裝上都不是太好，這次聽到了一堂真正的蜂產(chǎn)品專業(yè)知識的課后，對蜂蜜有了進一步的認識，當(dāng)初是對蜂產(chǎn)品不夠了解才去買的，現(xiàn)在對蜂產(chǎn)品有了一定的了解，再也不會圖一時便宜去買那些不合格的產(chǎn)品了，吃蜂蜜就是為了有更好、更健康的身體，要是吃那些不合格的產(chǎn)品，還不如不吃。沒有一位消費者不想吃合格的產(chǎn)品，是因為消費者對個別方面的產(chǎn)品專業(yè)知識的不解，導(dǎo)致他們的有誤消費。
    中國商業(yè)聯(lián)合會供貨商專委會副主任張錫林、陳靜來到會場，張錫林講話贊揚京客隆建立市場觀察員制度是件非常好的事情，對商家的經(jīng)營和廠商的品質(zhì)起到了監(jiān)督和促進的作用，中國商聯(lián)會這在籌劃推行這么一種制度，京客隆走在了前面。張錫林副主任表示今天在百花看到了零售商、供貨商和市場觀察員能如此和諧地坐到一起，相互交流更增加了他推行這項制度的信心。
    京客隆客戶服務(wù)中心經(jīng)理蘇國紅表示，這樣的活動京客隆以后還要多搞一些，增加觀察員們對產(chǎn)品和廠家的了解。蘇經(jīng)理說今天來百花參觀的觀察員里，很多都是居委會的主任，可以組織社區(qū)的居民來百花參觀，如有需要，京客隆可也幫助聯(lián)系。
    在最后，京客隆特別觀察員參觀團離開的時候，公司為每一位參觀者準(zhǔn)備了一份小禮品，很多參觀者積極的向有公司關(guān)人員那里咨詢，組織一個參觀團來百花公司參觀所需要的條件，他們也想讓和他們同在一個社區(qū)和街坊的鄰里們都來百花公司參觀，并且學(xué)習(xí)一些蜂產(chǎn)品知識，對真正的蜂產(chǎn)品有更多的了解，拒絕假冒、違劣產(chǎn)品。

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