良心·把產(chǎn)品質(zhì)量上升到人格高度
2012-11-27 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
勇氣源自實(shí)力,
得益綠色敢于向全國(guó)同行率先“亮劍”,與他們爐火純青的“質(zhì)量?jī)?nèi)功”密不可分。
10 年前,得益綠色就在行業(yè)中第一個(gè)喊出了“做食品就是做良心”的質(zhì)量承諾,他們堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量上升到人格的高度,致力于打造國(guó)內(nèi)一流的健康安全食品供應(yīng)商。在這種質(zhì)量理念的感召下,得益綠色確立了“以質(zhì)量為中心的品牌發(fā)展戰(zhàn)略”,并在全國(guó)同行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001、ISO14001、HACCP、美國(guó)FDA注冊(cè)、HALAL清真食品認(rèn)證、KOSHER清潔食品認(rèn)證、澳大利亞AQIS進(jìn)口許可等多重國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,從原料采購(gòu)、產(chǎn)品加工、運(yùn)輸銷(xiāo)售、綜合利用的全過(guò)程,都始終處于完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的操作規(guī)程控制之下。
與此同時(shí),公司要求所有原料供應(yīng)商交納巨額質(zhì)量保證金,凡是檢查不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,一律銷(xiāo)毀并沒(méi)收質(zhì)量保證金,從源頭上卡死了各種原料的質(zhì)量關(guān)。目前,得益綠色方便米飯使用的大米、蔬菜等食材均選自“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品”基地,得益綠色火腿腸等肉制品所使用的肉源更是全部來(lái)自政府“放心肉”工程指定供應(yīng)商,確保了產(chǎn)品原料“全程可追溯”。
在具體的生產(chǎn)流程,公司圍繞“標(biāo)準(zhǔn)”二字,為每一個(gè)環(huán)節(jié)安上了“雙保險(xiǎn)”——嚴(yán)格操作程序、嚴(yán)格檢驗(yàn)程序,并積極推行和貫徹“下道工序是上道工序之用戶”的精品意識(shí),不合格產(chǎn)品絕不流至下一道工序。他們還組織了100多人的質(zhì)檢隊(duì)伍分布于各個(gè)重要的生產(chǎn)崗位,發(fā)動(dòng)全員參與質(zhì)量管理,并實(shí)行質(zhì)量“一票否決”制。目前,所有得益綠色產(chǎn)品均執(zhí)行日常監(jiān)測(cè)、內(nèi)審、管理評(píng)審三級(jí)監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)每天生產(chǎn)的各批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格抽樣檢測(cè)。
除此之外,杜誠(chéng)斌早在多年前就定下了一條雷打不動(dòng)的“感官評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”,規(guī)定班組長(zhǎng)以上干部每天要試吃剛下線的得益綠色產(chǎn)品,并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)、建議?!叭绻阕约荷a(chǎn)的產(chǎn)品,自己都不敢食用,那么又怎能讓消費(fèi)者放心?”這一做法一直延續(xù)至今,成為公司最獨(dú)特的一道“質(zhì)量風(fēng)景”。正是通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的質(zhì)量管理手段,得益綠色產(chǎn)品出廠合格率始終保持在100%,并保持了歷年來(lái)在國(guó)家級(jí)、省級(jí)質(zhì)量監(jiān)督抽查中全部合格的驕人成績(jī)。
售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的提高和延伸,是企業(yè)形象的外在表現(xiàn),服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成敗。為此,公司專(zhuān)門(mén)建立了一套“以顧客為中心”的售后服務(wù)體系,最大限度地追求“顧客滿意度”。他們還導(dǎo)入了全新的《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),追求國(guó)際最先進(jìn)的企業(yè)質(zhì)量管理新境界——“卓越績(jī)效模式”,并連續(xù)兩年被評(píng)為“全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)”……從田間到餐桌,得益綠色構(gòu)建了一條全程可追溯、質(zhì)量有保障的安全產(chǎn)業(yè)鏈。
如今,在得益綠色的現(xiàn)代化廠區(qū),“做食品就是做良心”早已被鐫刻在最顯眼的位置,時(shí)刻警醒和激勵(lì)著公司每一位員工?!耙粋€(gè)企業(yè)必須要有‘魂’,才能不斷發(fā)展做大做強(qiáng),我認(rèn)為這個(gè)魂就是老百姓所說(shuō)的 ‘良心’。我相信,一個(gè)有良心的企業(yè)才是根基牢固的企業(yè),才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中踏踏實(shí)實(shí)地向前發(fā)展。做食品就是做良心,這不僅是得益綠色敢于敞開(kāi)胸懷面對(duì)消費(fèi)者的信心和勇氣,更是得益綠色快速發(fā)展的動(dòng)力源泉!”杜誠(chéng)斌的話擲地有聲。
騰飛·樹(shù)立食品企業(yè)“以質(zhì)取勝”標(biāo)桿
有良心的企業(yè)必將獲得社會(huì)更多的認(rèn)同和尊敬。10年來(lái),得益綠色正是依靠以良心為基石的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)了一次次“彎道超車(chē)”,樹(shù)立了中國(guó)食品企業(yè)“以質(zhì)取勝”的標(biāo)桿。
2009 年9月3日,在有著肉類(lèi)產(chǎn)業(yè)“奧斯卡”獎(jiǎng)之稱的世界豬肉大會(huì)上,回歸肉制品行業(yè)僅僅一年的得益綠色一舉囊括了所有重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng),不僅成為捧得獎(jiǎng)杯最多的企業(yè),也成為全場(chǎng)最耀眼的明星:得益綠色榮獲“中國(guó)肉類(lèi)產(chǎn)業(yè)影響力品牌”、杜誠(chéng)斌榮獲“中國(guó)肉類(lèi)產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物”、得益綠色食品集團(tuán)則榮獲“世界肉類(lèi)大會(huì)特殊貢獻(xiàn)企業(yè)”。世界肉類(lèi)組織主席帕屈克·摩爾還親自向得益綠色頒發(fā)了“世界肉類(lèi)組織成員”證書(shū)。據(jù)悉,這是本屆大會(huì)唯一頒發(fā)的一張成員證書(shū),不僅代表著世界市場(chǎng)對(duì)得益綠色這匹“行業(yè)黑馬”的高度肯定,也標(biāo)志著得益綠色在國(guó)際化的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在全球金融風(fēng)暴面前,得益綠色更是逆勢(shì)飛揚(yáng)。2010年,方便米飯、肉制品兩翼齊飛,各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平均增長(zhǎng)153.8%;占地11萬(wàn)平方米的營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化米出口生產(chǎn)基地一期工程全面建成投產(chǎn);占地兩萬(wàn)平方米的二期工程正式啟動(dòng);今年一季度,出口額已經(jīng)實(shí)現(xiàn)翻番……當(dāng)不少企業(yè)還在金融海嘯中尋找出路時(shí),得益綠色已經(jīng)用自身的優(yōu)異表現(xiàn)給他們上了生動(dòng)的一課。目前,得益綠色系列產(chǎn)品不僅暢銷(xiāo)全國(guó)各地,還先后打入美國(guó)、英國(guó)、加拿大、新加坡、瑞典、俄羅斯、馬爾代夫和澳大利亞等10多個(gè)國(guó)家,再次證明了得益綠色“做食品就是做良心”的理念贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的高度贊賞。
伴隨著“十二五”的大幕開(kāi)啟,四川“打造食品工業(yè)強(qiáng)省”的號(hào)角已經(jīng)吹響,這對(duì)于渴望進(jìn)一步做大做強(qiáng)、形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的得益綠色來(lái)說(shuō),將迎來(lái)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇!“良心是得益綠色的根基,透明是得益綠色的追求,在未來(lái)幾年,我們?nèi)詫⒅铝τ诖蛟烊掏该鞯摹夹墓S’,帶動(dòng)更多中國(guó)食品企業(yè)走上以質(zhì)取勝的科學(xué)發(fā)展之路。”杜誠(chéng)斌表示。
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