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康師傅指責(zé)家樂福不誠信
2012-11-26 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
家樂福與康師傅的供貨、返點糾紛正在逐步升級。與家樂福聲稱“正在協(xié)商,爭取盡快恢復(fù)供貨”的態(tài)度不同,今日,康師傅對外再次發(fā)布聲明,強調(diào)事件緣起通路(家樂福)屢次違反誠信原則,不合理地強勢要求提高銷售返還幅度。
    11月1日,康師傅旗下的袋面系列漲價,零售單價由每包2元提至2.2元,漲幅為10%。家樂福從12月初從康師傅得到漲價通知,稱考慮到對消費者可能產(chǎn)生的沖擊,未同意其調(diào)價,出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。12月13日,北京家樂福中關(guān)村店的方便面貨架上,僅有康師傅鮮蝦魚板合酸菜排骨兩種產(chǎn)品,其余均已斷貨。
    事件雙方的特殊身份讓這起爭端自發(fā)生之初就引起廣泛關(guān)注。據(jù)AC尼爾森6月的數(shù)據(jù)顯示,康師傅方便面銷售量與銷售額的市場占有率分別是43%和56%。另一主角家樂福也是全球第二大零售連鎖集團。
    今日,康師傅聲明表示,此次爭議與產(chǎn)品調(diào)價“毫無關(guān)系”,而是源于雙方因商業(yè)往來的交易條件產(chǎn)生歧異所致。此次爭議起因于通路端片面暫停采購部分產(chǎn)品,并非康師傅主動斷貨。另外,康師傅還稱,由于通路端屢次違反誠信原則,不合理強勢要求提高銷售返還幅度;再加上受限于成本壓力,公司無法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品,通路商遂暫停采購,并消極對應(yīng)康師傅提出的協(xié)商邀請??祹煾灯诖霸谄降然セ莸臈l件下盡快消弭歧異?!?BR>按照零售行業(yè)慣例,供應(yīng)商在提價之后,零供雙方會對事先已經(jīng)談妥的進貨價格、合同返點、促銷等細節(jié)重新以談判的形式,確認利益切割。昨日,有報道稱家樂福要求康師傅提價部分,須有一半金額返給家樂福,否則就拒絕提價,但遭康師傅反對。14日晚間,網(wǎng)易財經(jīng)就此詢問家樂福中國方面,但未獲回復(fù),家樂福方面僅表示與康師傅的協(xié)商談判還在進行中。
    而對于與家樂福之間返點的具體內(nèi)容,康師傅表示,由于內(nèi)容牽涉兩家廠商的協(xié)議,基于商業(yè)慣例,不便片面進行評論。
這是一個多月時間內(nèi)消費品廠商與零售巨頭掀起的第二次糾紛。11月1日,卡夫食品與華聯(lián)超市在扣點問題上未達成一致意見,遭到后者全國2000多家直營門店下架。
    這種矛盾也不僅發(fā)生在快消品領(lǐng)域,2004年,格力不滿國美將其空調(diào)降價銷售,宣布停止供貨;國美也立即還擊,清理格力庫存。而后格力加速專賣店的布局。一直到時隔6年后的2010年6月,二者關(guān)系才緩和,北京國美簽署的18億元采購大單中格力占2.7億元。

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