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買蛋糕:英寸還是市寸?
2012-11-19 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
預(yù)訂20寸的蛋糕,實(shí)際不足15寸,消費(fèi)者認(rèn)為被忽悠了,蛋糕店卻稱此“寸”非彼“寸”。 
家住吳家山的李女士稱,父親過生日,她在吳家山佳美蛋糕店定制一20寸蛋糕。1日拆蛋糕時(shí),感覺“不足寸”。她找來尺測(cè)量發(fā)現(xiàn),蛋糕長(zhǎng)度不到15寸。她當(dāng)即提上蛋糕,要求店家退款。營(yíng)業(yè)員稱,“蛋糕是外國(guó)人發(fā)明的,用的是國(guó)外通用的英寸”,拒絕退款?!爸袊?guó)人做蛋糕,用外國(guó)尺量”,氣憤的李女士將該店投訴至舵落口工商所。 
    工商執(zhí)法人員到蛋糕店調(diào)查發(fā)現(xiàn),柜臺(tái)上貼有一張市寸與厘米換算的表及相應(yīng)價(jià)格,標(biāo)示20寸蛋糕直徑47厘米,并未標(biāo)明是英寸。 
    該店張老板稱,蛋糕是舶來品,所以他們用的是英寸。依相關(guān)計(jì)量法,一寸長(zhǎng)3.33厘米,一英寸長(zhǎng)2.54厘米,約等于0.76寸。由此算來,標(biāo)注20寸的蛋糕實(shí)際僅在15寸左右。張老板還稱,一般20寸蛋糕的包裝盒直徑約50厘米,裝蛋糕時(shí)會(huì)留2~3厘米的空隙,裝進(jìn)的蛋糕肯定不到20寸,同時(shí)他還強(qiáng)調(diào)這是蛋糕行業(yè)“潛規(guī)則”。 
    隨后,工商人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了轄區(qū)內(nèi)另9家蛋糕店,發(fā)現(xiàn)外包裝盒上都是標(biāo)注的“寸”,當(dāng)問及蛋糕的實(shí)際直徑時(shí),都稱以英寸計(jì)算。 
    記者昨探訪了市內(nèi)幾家大型蛋糕店。其中,羅莎店內(nèi)尺寸價(jià)格對(duì)應(yīng)表上,標(biāo)明為英寸;皇冠店標(biāo)明為厘米;漢陽(yáng)鐵橋村梅花王店標(biāo)明為寸,店員稱為市寸,是指裝蛋糕的底盤,蛋糕實(shí)際小一點(diǎn)。武漢元祖食品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示,該公司蛋糕是用英寸來計(jì)量,“這是約定俗成的”。記者又隨機(jī)調(diào)查了10位消費(fèi)者,8人買蛋糕時(shí)以為是市寸,1人知道是英寸,1人并不關(guān)心。 
    工商部門認(rèn)為,蛋糕店在店堂告示、商品包裝上,均以寸來計(jì)算蛋糕大小,銷售時(shí)又未向顧客說明,是有意混淆計(jì)量單位,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。經(jīng)調(diào)解,店主當(dāng)場(chǎng)退還479元蛋糕錢。 
    東西湖工商分局建議商家以厘米標(biāo)注蛋糕直徑,如用英寸標(biāo)注,事前應(yīng)向消費(fèi)者明示。消費(fèi)者訂蛋糕時(shí)要問清實(shí)際規(guī)格及用料,要求商家在訂單上寫明,以便產(chǎn)生糾紛后及時(shí)維權(quán)。

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