牛奶在保質(zhì)期內(nèi)變了味，廠家稱愿意賠兩袋牛奶給消費(fèi)者！事情是這樣的，近日，一位家住昆明的范女士為四歲大的兒子購買了兩袋“來思爾”牛奶，其中一袋牛奶在開封飲用時(shí)味道餿臭，疑似變質(zhì)，而這袋牛奶還在保質(zhì)期。
    據(jù)范女士說，這袋奶是他22日從附近的一家“來思爾”牛奶專賣店買的，生產(chǎn)日期為2011年9月21日，冷藏條件下的保質(zhì)期為5天，一共是買了兩袋，一袋是23日早晨飲用的喝后沒有異常，同日晚間范女士從冰箱里取出第二袋飲用的。可是喝了幾口肚子不舒服，口感餿臭，意識到牛奶可能變了質(zhì)了。
    隨后范女士拿著變了味的牛奶找到其銷售點(diǎn)，希望能了解到為什么會(huì)在保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)了，于近日，“來思爾”乳業(yè)的工作人員和范女士進(jìn)行了協(xié)商，對于范女士的疑問，工作人員不認(rèn)可牛奶質(zhì)量有問題，但是愿意給其兩袋新鮮牛奶當(dāng)作賠償，于是范女士就說寧可不要賠償，也要廠家給予解答為什么會(huì)在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)變質(zhì)，給出相應(yīng)的解釋。
    對于范女士的問題，我們向廠家工作人員了解情況，廠家給出的解釋稱“來思爾”產(chǎn)地在大理，每天通過冷藏車發(fā)往各地，到各個(gè)地方后再有面包車之類的運(yùn)送到個(gè)經(jīng)商點(diǎn)，在運(yùn)往各經(jīng)商點(diǎn)可能出現(xiàn)問題了，不是廠家的問題。
    對于這種解釋我們很是無奈，產(chǎn)品質(zhì)量有問題不是賠幾包奶就完事了，消費(fèi)者買你的產(chǎn)品是對你們的信任而你們呢？在出事后賠償幾袋奶就可以了，而是要認(rèn)識問題解決問題，讓消費(fèi)者放心。

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