在目前出口行業(yè)不斷下滑的今天,對于一個主要以出口為市場的工廠來說,想要存活下來,要做好很多方面的工作。榮成榮進食品有限公司作為食品出口行業(yè)的代表,在總經理趙明遠同志的帶領下,面對金融危機敢想敢做,不斷突破自我,在逆境中謀得發(fā)展之道。
一、新產品研發(fā)
一個工廠只有不斷推出新品,才能抓住老客戶,吸引新客戶,新品的不斷推出,會讓客戶對企業(yè)充滿希望,特別是對于家常便飯的食品來說,每個消費者都愿意嘗試新的東西,老的產品在市場銷售時間過久,消費者容易產生厭倦感,因此說在維持老產品的前提下,要不斷推出拳頭產品,拳頭產品就是技術硬度、質量及保密性。
對于到榮進公司的每位客戶,榮進公司都會主動向客戶推薦新產品,對于現有的老產品進行優(yōu)化完善更新,對客戶提出新產品開發(fā)方案,我們會竭盡全力的配合,想盡一切辦法將新產品研發(fā)出來,使客戶及消費者對口味達到滿意為止,讓新產品在市場上有一定的競爭力,只有抓住這一點才能抓住客戶的心,客戶群的穩(wěn)定性才能得到保障,工廠才會有活力。
二、加強車間管理降低產品成本
在經濟危機的今天,再好的產品沒有一個具有競爭力的價格,也不會有很好的市場,因此產品成本控制至關重要,產品成本的降低主要來自車間的管理,搞好車間管理要從眾多因素抓起。
(一)、以人為本,人員管理尤為重要,要讓員工有一個好的心態(tài)去工作,特別要提高車間管理層人員的管理水準,設身處事的為員工著想,加強溝通,給員工解決實際困難,讓員工每天都有一個好的心態(tài)進行工作,才會自然而然的為企業(yè)考慮,從原材料的利用及成品的出成率上把好關;
(二)、水、電、汽的合理化使用,設備的維護與更新要做出及時合理的調整,提高生產效率降低生產成本。機修與電工每天要進車間對車間內所有的生產設施進行日常保養(yǎng)與維修,提高機器設備的使用壽命;
(三)、改進工藝,技術共享。在確??谖恫蛔儭⒉贿`背食品衛(wèi)生法律法規(guī)的情況下調整配方與加工工藝,給客戶提供高、中、低不同價格的產品,提高利用率從而達到降低成本的目的;
(四)、提高產量,今年推出年人均產量定額制度,工人定產量、干部看效益的制度下,空前的提高了干部員工的勞動熱情,在保障質量的前提下加強對工人的技術培訓與思想教育,來提高日產量從而達到降低成本的目的;
(五)、采購上多與公司采購部門、信息部門溝通,與市場掛鉤吸收多方面的信息,采購質量達標,價格合理的物資;
(六)、財務監(jiān)控,通過成本核算,財務數據的日積月累來審核以上改革方案是否有成效;
(七)、加強原材料的檢驗及車間的安全生產工作,從源頭上控制產品質量,來確保生產出合格的成品,這樣成品可以免于再次化驗,大大節(jié)約了人力、物力和財力。
三、抓好基地建設
食品安全作為食品生產企業(yè)的重中之重,要最大限度的做好安全監(jiān)控及自檢自控工作,減輕商檢等部門的監(jiān)管工作,減少檢測次數節(jié)省檢測費用。做到工廠生產安心,客戶使用放心。
2009年基地管理、原輔料的源頭控制尤為重要,禽蛋肉類、蔬菜類作為重要控制對象,定期對基地進行實地考核與監(jiān)管,其他輔料類也將按照相應的監(jiān)管措施以確保生產加工中原輔料的安全性。嚴格按照出口食品規(guī)范,提高在商檢等部門的信譽度,爭當一類監(jiān)管企業(yè)。
四、商檢通關
隨時與商檢保持聯(lián)系和溝通,通過客戶了解日本法律法規(guī),進一步及時對每批貨在日本通關時是命令檢查還是自主檢查,確認檢查的項目與方法,回避風險。在每次發(fā)貨前做好準備,盡可能的提高通關速度,這樣做有著一舉三得的好處,一是可以確保產品及時安全到達客戶手中,二是可以提高貨款的回款速度,三是可以降低成品貯藏費用。因此商檢通關這個環(huán)節(jié)不容小視,通關順暢可以讓客戶有更多的時間來處理產品市場方面的問題,不必為產品不能順利通關而弄得不愉快。
五、客戶維護
眾所周知,客戶是上帝,但要留住老客戶,發(fā)展新客戶,對客戶就必須像對待朋友一般交心,過硬的產品質量再加上熱情周到的服務一定可以打動客戶,把客戶變成真正的朋友。榮成市現在有160多家食品加工廠,真正的客戶維護是一個價格及質量的競爭,薄利多銷是當前食品業(yè)競爭力最關鍵的課題,要留住客戶就要在生產當中科學、安全、經濟的管理手段上做文章。
客戶維護是一項很重要的工作,如果某個細節(jié)考慮不周到,就可能失掉一個客戶。榮進公司要求員工面對客戶時一定要做到耐心、誠心、細心,要理解客戶的難處,發(fā)現問題及時與客戶溝通,雙方互通有無才能將工廠的損失降到最低點。
趙明遠經理說:“有些客戶前期投入比較大,后期有可能發(fā)展成為很大的客戶,特別是在目前世界經濟不景氣的今天,擁有客戶就是擁有希望,人是有感情的,關鍵時刻客戶絕對不會令你失望?!睒s進公司的客戶比較多,產品種類也比較多。據悉目前正在開發(fā)一個較大的商社,通過該商社讓榮進公司的產品在日本占據一塊份額,確保工廠的正常運轉。
六、干群關系
干群關系的人性化。對待廣大的干部職工要像對待自己的親人一般,想職工所想、急職工所急、秉公辦事,真心誠意的為干部職工做好事、做實事,干部要成為職工的公仆,一定要做到職工為我?guī)?,我是職工友,與職工打成一片,使職工心系榮進,真正融入榮進公司,成為工廠的主人;創(chuàng)造一個團結、和諧、積極向上的工作環(huán)境,齊心協(xié)力為榮進公司建言獻策。
明確干部職工的責權觀念,團結、和諧、積極的做好公司下發(fā)的各項工作。盡最大努力協(xié)調各人員搭配、原輔料供應、生產用設備、尋找客戶等工作,做好宏觀調控,保障榮進公司有條不紊的向前發(fā)展。
à′?′£o@nfrom