在星馳，有一個(gè)號(hào)稱“狼之隊(duì)”的隊(duì)伍，他們戰(zhàn)功赫赫，在保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，如同一群有著共同目標(biāo)、共同信仰的狼群一樣，面對(duì)挑戰(zhàn)無(wú)懼無(wú)畏，一次又一次創(chuàng)造輝煌的戰(zhàn)績(jī)，這就是——徐州市場(chǎng)。 
    星馳徐州市場(chǎng)成立三年，在彭城大地已深深扎下了根。目前，擁有顧客一千多家，其中大部分都是忠心耿耿的核心顧客，還有五十多人的銷售團(tuán)隊(duì)，其中經(jīng)歷考驗(yàn)沉淀下來(lái)的核心員工達(dá)到80%。有這樣的穩(wěn)定的顧客隊(duì)伍和員工隊(duì)伍，銷量也節(jié)節(jié)攀升，在今年七月份的孝心月活動(dòng)中，徐州市場(chǎng)單月回款再獲新突破，再次成為全國(guó)第一名。 
    這個(gè)成績(jī)的取得，離不開總部政策的支持，離不開蘇北大區(qū)給搭建的各種平臺(tái)，離不開總經(jīng)理銷售思路的引導(dǎo)，離不開員工們辛勤的付出……同時(shí)也離不開市場(chǎng)的幕后英雄們的后勤保障工作，徐州市場(chǎng)職能部門的各位同仁在夏季戰(zhàn)役中用他們的實(shí)際行動(dòng)，為徐州市場(chǎng)打好攻堅(jiān)戰(zhàn)做出巨大的貢獻(xiàn)！ 
    財(cái)務(wù)主管——王建華         沉穩(wěn)、務(wù)實(shí) 
    在徐州市場(chǎng)，人人知道有個(gè)大帥哥，但是很“餿摳”，這就是我們的王會(huì)計(jì)。建華為人正直，待人真誠(chéng)，做事踏實(shí)。徐州市場(chǎng)大，員工多，銷售多，每月的月初和月底，都有大量的工作，每次他都要加班到很晚，哪怕花的時(shí)間再多，建華總會(huì)把每個(gè)員工、每個(gè)顧客的賬，理得準(zhǔn)確無(wú)誤，不得不說，他不僅用力而且很用心。同時(shí)，作為一名管理者，他還很細(xì)心，他總是會(huì)非常地敏銳洞察員工的情緒，及時(shí)和人事進(jìn)行溝通，幫助協(xié)調(diào)。他一直說：“多干點(diǎn)，別管是不是自己的工作，我們就是要做好員工們的后勤保障工作?！彼彩且恢边@么做，深深熱愛著自己的崗位，自己的公司。他說過最經(jīng)典的話是：“徐州力爭(zhēng)全國(guó)第一市場(chǎng)，我也要做全國(guó)星馳第一財(cái)務(wù)！個(gè)人的發(fā)展一定要跟上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步?！蓖踅ㄈA，在我們心中，你一直是最棒最好的！  
    出納——趙玲             坦誠(chéng)、率真         
    年初，經(jīng)過市場(chǎng)整合，原任沛縣市場(chǎng)司財(cái)務(wù)主管的趙玲來(lái)到徐州，擔(dān)任出納一職。在職位、工資待遇上都有下降，但是，玲玲從沒有為此抱怨過。因?yàn)?，她明白這是公司發(fā)展過程中不可避免的，既然選擇了星馳，就得接受公司的一切決策。出納的工作每天都要跟現(xiàn)金打交道，徐州的活動(dòng)多，資金周轉(zhuǎn)又多又快，她用她的認(rèn)真、細(xì)心保證了每月的現(xiàn)金都是賬實(shí)相符，沒有出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。因?yàn)樾熘莸墓べY采取打卡的方式，每次50多人的工資需要及時(shí)的打款，她就一遍遍的輸口令密碼和短信驗(yàn)證碼，她從沒有嫌煩，一個(gè)一個(gè)的撥款。她說：“我眼睛酸點(diǎn)、累點(diǎn)沒事，一定要確保員工能第一時(shí)間領(lǐng)到工資”。同時(shí)玲玲還負(fù)責(zé)物料的發(fā)放核對(duì)工作，哪怕是一個(gè)環(huán)保袋，一本科普書籍、員工都必須簽字確認(rèn)，嚴(yán)格控制著物料的發(fā)放，有效地節(jié)約了徐州的銷售成本。  
    客服主管——曹圓圓      干練、利索   
    曹圓圓可算得上是公司的元老級(jí)人物，公司成立之初，人員配置還不完善，圓圓幾乎包攬了所有的后勤工作。從現(xiàn)金記賬、貨物核對(duì)、到人事、客服CRM系統(tǒng)都是她一人負(fù)責(zé)的，她總是有條不紊，每次都以極高的質(zhì)量完成了所有的工作。更難能可貴的是，很多體力活她都要去做。你會(huì)很多次看到她將一大堆東西分好幾遍才搬到目的地，有些東西很重，要花費(fèi)好大的力氣，但她沒有任何怨言，做好自己該做的事。雖然圓圓看起來(lái)瘦弱，可干起活來(lái)一點(diǎn)不輸給男孩子。干練、利索很好地詮釋了她的做事風(fēng)格。 
    徐州銷售越來(lái)越好，顧客積累越來(lái)越多，一千多名顧客，哪個(gè)顧客，有什么情況，是哪位員工服務(wù)的，圓圓都整理的有條有理。每天都不厭其煩的打顧客回訪電話，一方面，對(duì)員工的家訪和后續(xù)服務(wù)作一下調(diào)查，一方面，也第一時(shí)間得知了顧客的需求可以及時(shí)反饋給員工。另外，圓圓還負(fù)責(zé)收每月的員工心得，每次她都一遍又一遍的催促，員工們都會(huì)抱怨她，可她總是很鐵面無(wú)私。她說：“工作歸工作，個(gè)人感情歸個(gè)人感情，不要混在一起，私下關(guān)系再好的同事，要是作業(yè)不交，公事公辦！”她一臉嚴(yán)肅的樣子，很有個(gè)性很可愛的女孩！  
    人事主管——王渤       熱情、豪爽 
    王渤是地道的常熟人，給人的印象就是能說會(huì)道，在她身上除了擁有南方女孩的婉約特質(zhì)，還多了一份北方女孩的豪爽之氣。她主要負(fù)責(zé)徐州的人事工作，從招聘、面試、到員工的入職調(diào)配，都是她一人統(tǒng)籌安排。
    她很好地發(fā)揮了她善于溝通的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常性地跟員工進(jìn)行交流，及時(shí)理解他們的心里動(dòng)態(tài)，了解他們的需求，及時(shí)解決了員工的思想問題。 
    同時(shí)她還兼著蘇北大區(qū)以及徐州的會(huì)務(wù)主持工作，徐州部門多、小會(huì)頻繁。每月初她都會(huì)按各部門的小會(huì)開展時(shí)間，制定出《小會(huì)排期表》，使各部門的小會(huì)能夠有條不紊地進(jìn)行。 
    她的主持風(fēng)格熱情洋溢，用她的妙語(yǔ)連珠，巧妙地穿插，有效地銜接會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)，引領(lǐng)著顧客走進(jìn)星馳的大家庭。她深知：在以會(huì)議為銷售平臺(tái)的星馳，主持人不僅代表著公司的品牌和形象，而且主持的好壞也直接影響著銷售，所以她總是不斷總結(jié)自己，提高自己，充分的汲取養(yǎng)分，為會(huì)議的創(chuàng)新貢獻(xiàn)著她的力量！  
    專家組長(zhǎng)——吳興蘭           慈祥、和善  
    吳阿姨，給人的第一印象，總是笑瞇瞇的，很有親和力。她講課很熟練，嗓音也很洪亮。而且總是聲情并茂，給顧客很大的震撼。凡是聽過吳阿姨講課的顧客，無(wú)不對(duì)她的專業(yè)知識(shí)。講課功底贊賞有加。吳阿姨，今年六十多歲，一直活躍在保健品領(lǐng)域，發(fā)揮著自己的余熱并在徐州市場(chǎng)深得顧客尊重。最讓人敬佩的是，吳阿姨沒有教授的架子，她待我們就像對(duì)待自己的孩子一樣，只要員工有需要，她總是會(huì)把自己的工作做到最好。每天，吳阿姨一來(lái)到辦公室，第一件事就是打掃辦公室的衛(wèi)生。她總是說：?jiǎn)T工們辛苦，我多干一點(diǎn)！吳阿姨，也經(jīng)常跟著主持人出差，到沛縣和邳州市場(chǎng)講課，每次為了給公司節(jié)約費(fèi)用成本，都是當(dāng)天坐車去當(dāng)天回來(lái)，早上起得特別早，晚上到家天都黑了，非常辛苦。吳阿姨也給自己提出要求，不僅要會(huì)講課，會(huì)回訪，還要會(huì)幫助員工們促銷，為員工的銷售再添一把火！吳阿姨，我們都愛您！  
    他們就是徐州的職能人員，他們團(tuán)結(jié)一心、配合默契，勢(shì)必會(huì)同徐州的銷售齊頭并進(jìn)。打造全國(guó)樣板職能部門!“為徐州星馳保駕護(hù)航”是他們的目標(biāo)，是他們努力的方向，是他們堅(jiān)定的信仰!俱往矣，所有成績(jī)都屬于過去，徐州星馳人戒驕戒躁，正以飽滿的熱情和干勁，繼續(xù)努力，共創(chuàng)輝煌。2011再數(shù)星馳風(fēng)流人物，還看徐州！

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