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雙合成:用誠信換取一片天
2012-11-12 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
 作為山西省食品龍頭企業(yè)的太原雙合成食品有限公司,多年來一直以“做中國最有發(fā)展力的老字號”為企業(yè)目標,在對企業(yè)的經(jīng)營管理中,始終堅持對“品牌”的經(jīng)營,重視“雙合成”作為社會知名品牌的推廣工作,時刻以“精心選料不減物力,精心制作不省人工”的祖訓為至上,一絲不茍嚴把質(zhì)量關,注重開展維護品牌的活動,建立了完善的產(chǎn)品售后服務機制,以消費者需求為先,不斷研制、開發(fā)新產(chǎn)品,使“雙合成”牌食品成為廣大消費者最喜愛和信得過的產(chǎn)品。同時,不斷激勵員工樹立“雙合成”品牌理念,增強服務意識,創(chuàng)立誠信跟蹤,一切為消費者、一切為市場需求,使企業(yè)生產(chǎn)和銷售業(yè)績大幅度提升。  
    “料精、貨真、工到、價實”是太原雙合成食品有限公司的光榮傳統(tǒng)和傳家法寶,也是“雙合成”企業(yè)文化、企業(yè)精神的精髓。多年來,在趙光晉總經(jīng)理的帶領下,積極開展“誠信承諾”活動,嚴格執(zhí)行國家關于物價、計量、質(zhì)量方面的各項法律法規(guī),將創(chuàng)名牌與弘揚民族文化,取信于民與經(jīng)濟效益有機地結合起來,促使企業(yè)建立了科學的價格、計量運行機制,杜絕了不正當經(jīng)營行為的發(fā)生,營造了公平競爭的市場環(huán)境,提高了品牌的信譽度。 
    “雙合成”在品牌打造及運營方面首先高度重視“誠信承諾”工作,任務再重時間再緊,也要經(jīng)常組織各部門學習有關文件,讓職工時時不忘“誠信”是企業(yè)的命根子,提高了員工執(zhí)行物價、計量、質(zhì)量等方面法律、法規(guī)的自覺性。制定了一系列嚴格管理措施:規(guī)范商品價格,統(tǒng)一計量標準,完善企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度;杜絕價格欺詐,低價傾銷,哄抬物價;實行明碼標價,依法準確使用法定計量單位,依法按時檢定計量器具;嚴把質(zhì)量關,不生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、“三無”產(chǎn)品和國家明令淘汰并停止銷售的失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。  
    其次,加強內(nèi)部管理,增加質(zhì)量意識,自覺完善企業(yè)內(nèi)部的信用管理制度,自覺規(guī)范價格,統(tǒng)一計量,提高質(zhì)量,誠信經(jīng)營,取信于民。加強了對計量人員的業(yè)務技術培訓,建立了一支技術過硬責任心強的生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售隊伍。  
    在 “誠信承諾”工作中,常抓常新,使職工們認識到,商業(yè)銷售的好壞是企業(yè)生死存亡的大事,誠信工作也成為了全體員工的自覺行動。在物價管理中,嚴格執(zhí)行自查和抽查相結合的原則,保證了價格的嚴格執(zhí)行,始終做到明碼標價,一貨一簽,貨簽到位。實行物價監(jiān)督四控制:進貨控制、定價控制、銷貨控制、監(jiān)督控制。做到計量準確,完善了計量臺賬制度、計量器具周檢制度、維護保養(yǎng)制度等,嚴格認真核對,決不讓消費者利益受到一點損害?!半p合成”開設的30個分店,都做到了統(tǒng)一格調(diào)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一價格。各分店都能嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度,提高了公司的信譽度和透明度。  
    第三,健全質(zhì)量體系,強化科學管理,發(fā)展品牌戰(zhàn)略?!半p合成”十分重視質(zhì)量管理體系的建設工作,在山西食品界第一家通過了國家ISO9002質(zhì)量管理體系認證。2003 年、2004年,經(jīng)認證審核,各項指標均達到要求,質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000-IS9001:2000標準,并頒發(fā)了國家《質(zhì)量體系認證》證書。質(zhì)量管理體系的運行和科學管理措施的實施,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,為品牌發(fā)展奠定了堅實的基礎。  
    2006年,“雙合成”月餅榮膺“中國名餅、名牌月餅”八連冠。同時,針對我省的消費習慣,“雙合成”連續(xù)推出了山西民間傳統(tǒng)食品,如:娘家水餃、娘家粽、娘家湯圓、娘家年饃、娘家豆包等系列食品。  
    為了以實際行動響應國家全面推進食品安全信用體系建設,“雙合成”將每年的8月15日確定為“雙合成”食品安全信用宣傳日,并發(fā)布了“食品安全信用自律宣言”,向社會公眾鄭重地作出質(zhì)量承諾。同時,在活動中還邀請專家學者圍繞如何在我省我市全力推進食品安全信用體系建設建言獻策。在這期間,還在全省范圍所有的專賣店前開展宣傳活動。在宣言中提出“三嚴”工作方針(嚴格要求、嚴密操作、嚴謹作風)、“五關”(選料關、制作關、保鮮關、包裝關、運送關)、“六凈”環(huán)境規(guī)則(門店凈、櫥窗凈、用具凈、裝束凈、地面凈、設備凈),以及堅持以技術創(chuàng)新為先導的產(chǎn)品開發(fā)原則,大力推進“三綠工程”(即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程);堅持將食品安全信用教育長期化、常規(guī)化、制度化;不斷強化員工“質(zhì)量監(jiān)督檢查意識、環(huán)境衛(wèi)生保持意識、精細化作業(yè)意識、誠信待人意識”等管理規(guī)則。  
    “雙合成”是誠信經(jīng)營的表率,得到了各級政府部門和社會各界的贊揚和好評,獲得首批山西省信譽AAA級企業(yè)、太原市商品質(zhì)量信得過單位、山西省執(zhí)行物價計量政策法規(guī)優(yōu)秀單位、明碼標價“五個一”示范優(yōu)秀單位、百家企業(yè)打假維權先進單位、全國商業(yè)信譽企業(yè)、全國安全優(yōu)質(zhì)食品承諾企業(yè)、全國百城萬店創(chuàng)品牌先進單位等多項榮譽。  
    “雙合成”還多次參加了太原市組織的全國質(zhì)量月活動,主動接受社會各界的監(jiān)督;讓產(chǎn)品自己說話,以實際行動堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品的害人行為,切實維護消費者合法權益,認真熱情對待消費者,及時圓滿地處理對價格、計量和質(zhì)量的投訴;建立了榮譽消費者登記簿,與廣大消費者建立了友誼,使他們成為“雙合成”永久的客戶,消費者滿意率和社會信譽度都得到很大提高,大大加深了“雙合成”這個牌子在我省的地位。  
    狠抓誠信承諾工作,重視品牌的宣傳和推廣,不僅給企業(yè)帶來了經(jīng)濟效益,更重要的是帶來更多更好的社會信譽度。  
    目前,“雙合成”在山西市場已經(jīng)基本取得了驕人業(yè)績。在華北及整個黃河流域,“雙合成”也逐漸確立了自己的聲譽和知名度,“雙合成”牌月餅的銷售目前在國內(nèi)市場也占有一席之地?,F(xiàn)在的“雙合成”正在逐步由一個老字號企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)過渡,“雙合成”品牌也正在由一個地區(qū)名牌向全國名牌轉變。“雙合成”的目標是要最終打造一個世界級的中國食品集團,一個全球范圍內(nèi)值得信賴的食品品牌。  
    現(xiàn)在的“雙合成”已經(jīng)將自己的發(fā)展和經(jīng)營戰(zhàn)略同自己應該承擔的社會責任緊密結合了起來,把“雙合成”品牌的發(fā)展融入到企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略當中,將其作為了企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的一個有機組成部分。有理由相信, “雙合成”作為我省最有發(fā)展力的老字號,一定會在新世紀創(chuàng)造出新的輝煌。 

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