企業(yè)戰(zhàn)略研究與實(shí)施,是一個(gè)具有整體性、長期性、基本性和計(jì)謀性的系統(tǒng)工程。其中包含一系列或一整套的決策或行動(dòng)方式,是個(gè)相對(duì)長期、相對(duì)穩(wěn)定、相對(duì)完整的體系設(shè)計(jì)和運(yùn)作過程。但由于不斷變化的外在和內(nèi)在的諸多因素的影響,企業(yè)則需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行不斷的調(diào)整,以適應(yīng)這種變化。那么,我們?nèi)绾尾拍芨玫剡m應(yīng)、把握和引導(dǎo)這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程,而不至于在瞬息萬變的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境中迷失方向呢?惟有“以不變,應(yīng)萬變”,即為企業(yè)打造輕易不變的核心理念,從而賦予企業(yè)以恒久的鮮活的靈魂。
核心理念是企業(yè)使命重要組成部分,是企業(yè)制定執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。而核心理念又是由核心價(jià)值觀和核心目的構(gòu)成。由于核心價(jià)值觀通常表現(xiàn)為價(jià)值取向、價(jià)值追求、價(jià)值尺度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等,具有相對(duì)穩(wěn)定性。也就是說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行、調(diào)整,必須先從企業(yè)核心價(jià)值觀的研究著手,自上而下地形成企業(yè)核心理念,直到企業(yè)使命的制定。
價(jià)值觀是驅(qū)使人們行為的內(nèi)在動(dòng)力,通常在選擇、評(píng)價(jià)等行為的過程中表現(xiàn)出來。價(jià)值觀的定義眾多繁雜,簡(jiǎn)單說就是一個(gè)人對(duì)周圍客觀事物的意義以及重要性的總評(píng)價(jià)和總看法,是個(gè)人的信念、行事標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)不同事物的選擇準(zhǔn)則。價(jià)值觀是由學(xué)習(xí)而獲得的概念,反映出個(gè)人在內(nèi)隱和外顯上所真正要的是什么。由于價(jià)值觀是一種假設(shè)性的建構(gòu),在個(gè)人或團(tuán)體做決策時(shí),提供判斷、引導(dǎo)以及投入的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)行動(dòng)目標(biāo)及手段的選擇具有影響力。因此,價(jià)值觀是引導(dǎo)一個(gè)人決定什么是好的、是所期望或是所偏愛的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說,價(jià)值觀可從手段層面(即行為模式)或結(jié)果層面去加以理解。然而,對(duì)一件事物而言,往往會(huì)有很多不同的手段和結(jié)果,而且不可避免地存在著相對(duì)的優(yōu)先性與重要性,最終形成的主次、輕重的排列次序,就構(gòu)成了價(jià)值觀體系。
價(jià)值觀和價(jià)值觀體系分為日常的價(jià)值觀念和哲學(xué)的價(jià)值觀念兩個(gè)層次,前者是人們?cè)谑浪咨钪凶园l(fā)形成的觀念,后者則是理論化、系統(tǒng)化的觀念體系。企業(yè)價(jià)值觀屬于后者,它從企業(yè)誕生那天起就開始形成并存在了,組成企業(yè)的各類人員帶來了不同的日常個(gè)人價(jià)值觀念。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營必須要回答和解決相應(yīng)問題,所以生產(chǎn)經(jīng)營過程必然是企業(yè)價(jià)值觀念的建立過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)成員相互影響、相互作用,對(duì)價(jià)值觀不斷調(diào)整與認(rèn)同,經(jīng)企業(yè)管理者不斷引導(dǎo),將高度認(rèn)同的價(jià)值觀固化下來,于是企業(yè)價(jià)值觀得以確立。而不管是否經(jīng)過總結(jié)提煉,不管是否經(jīng)過書面規(guī)范,它已經(jīng)客觀存在,就在那里潛移默化地發(fā)揮作用。也許在這種無意識(shí)的自發(fā)的形成過程中,企業(yè)暫時(shí)還無法實(shí)現(xiàn)所有價(jià)值觀上的高度一致,但是,之后經(jīng)過理論化、系統(tǒng)化的觀念體系所要求的關(guān)鍵價(jià)值取向、價(jià)值追求、價(jià)值尺度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須達(dá)到高度一致和高度自覺。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在追求卓越過程中所推崇的基本信念和奉行的終極目標(biāo),使全體或絕大多數(shù)員工,特別是管理干部一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷,即企業(yè)到底為了什么而存在。從這個(gè)意義上講,企業(yè)價(jià)值觀是長期積淀的產(chǎn)物,是把所有員工聯(lián)系在一起的紐帶,是全體成員的精神支柱、行為準(zhǔn)則和動(dòng)力源泉。它是形成企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)精神的思想基礎(chǔ),是凝聚全體員工的粘合劑,它為企業(yè)員工提供生動(dòng)的、實(shí)在的生活和工作的意義,對(duì)企業(yè)調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性具有至關(guān)重要的意義。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在因素,決定了企業(yè)的行為和企業(yè)發(fā)展方向的選擇。
我們必須清楚,核心價(jià)值觀就是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈努力使全體員工都必須尊奉的信條。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分,它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則,如企業(yè)對(duì)國家、對(duì)股東、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)員工等的看法或態(tài)度;它是企業(yè)表明自身如何生存的主張,它的導(dǎo)向動(dòng)機(jī)更廣泛、更激烈、更持久。更為重要的是,它有助于形成和發(fā)展企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。
我們必須清楚,核心價(jià)值觀就是“一個(gè)企業(yè)本質(zhì)的和持久的一整套原則”。它既不能混同于特定企業(yè)文化或經(jīng)營實(shí)務(wù),也不能屈從于企業(yè)的財(cái)務(wù)收益和短期目標(biāo)。相反,核心價(jià)值觀必須深深植根于企業(yè)內(nèi)部,毫無疑問地成為引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)性原則,其重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
我們必須清楚,企業(yè)的核心價(jià)值觀不同于企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命和企業(yè)愿景。企業(yè)的目標(biāo)是幫助實(shí)現(xiàn)某個(gè)任務(wù)的特定目標(biāo),不是企業(yè)的價(jià)值觀;企業(yè)的使命是企業(yè)生存的最基本原因,也不是企業(yè)的價(jià)值觀;企業(yè)的愿景是關(guān)于設(shè)想中企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及未來圖像的描繪,更不是企業(yè)價(jià)值觀。所有這些表述,在成功的企業(yè)中自有他們的位置。歸根到底,企業(yè)核心價(jià)值觀是所有企業(yè)目標(biāo)的本源,是一切企業(yè)目標(biāo)為之奮斗的基礎(chǔ)。
核心價(jià)值觀既要保存企業(yè)原有的文化內(nèi)涵,又要展示企業(yè)未來發(fā)展方向。孔子在《系辭傳》中曾經(jīng)說過:“一陰一陽謂之道?!币脒@樣富有中國智慧的哲學(xué)命題,核心價(jià)值觀歷史總結(jié)也就是所說的“陰”,代表企業(yè)立足的根本和存在的原因,“陰”是不可改變的,企業(yè)縱然歷經(jīng)時(shí)代變遷也能夠保持其完整性,任何改變企業(yè)未來的嘗試都應(yīng)該遵循企業(yè)的最高原則;核心價(jià)值觀對(duì)未來的設(shè)想也就是所說的“陽”,代表企業(yè)對(duì)未來的預(yù)測(cè),以及在企業(yè)愿望中對(duì)未來發(fā)展方向的設(shè)想乃至為實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想而進(jìn)行的巨大調(diào)整和轉(zhuǎn)變。兩者相互影響、相互轉(zhuǎn)化、相互作用,最終推動(dòng)企業(yè)在“變”與“不變”中,形成一個(gè)連續(xù)的完整的發(fā)展軌跡。
核心價(jià)值觀是一整套企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)規(guī)律和原則,它潛含著核心目標(biāo),即企業(yè)存在的最基本原因,二者結(jié)合,形成完整的體系,全面構(gòu)成企業(yè)核心理念。
遼漁集團(tuán)擁有66年的發(fā)展歷史,已經(jīng)完成了從傳統(tǒng)理念向全新企業(yè)價(jià)值觀念脫胎換骨的轉(zhuǎn)換,幾代人艱苦奮斗苦苦求索、堅(jiān)貞不渝地在試圖回答企業(yè)立足的根本和生存的原因。厚德載物誠信固本、開放創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)、終身學(xué)習(xí)真心合作、事業(yè)乃大貢獻(xiàn)為榮、面向海洋造福大眾;誠信、守法、創(chuàng)新、責(zé)任等企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀體系已經(jīng)形成。確立了精神支柱,樹立了鮮活特性,建立了行為規(guī)范,構(gòu)建了良好的人際關(guān)系,產(chǎn)生了凝聚力,有效地解決了人與自然、企業(yè)與員工、同志與同志等相互關(guān)系問題,使企業(yè)得以待續(xù)健康發(fā)展。
面對(duì)新的形勢(shì),致力新的發(fā)展,眾多的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)需要我們?nèi)ダ煤推平?,眾多的機(jī)遇挑戰(zhàn)需要我們?nèi)ビ雍桶盐?。工作千頭萬緒,問題錯(cuò)綜復(fù)雜,唯一的解決方法就是明確企業(yè)核心價(jià)值觀,用共同認(rèn)知、共同持有的價(jià)值取向、價(jià)值追求、價(jià)值尺度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去梳理我們的工作,以便把握正確的發(fā)展方向,尋求更大的發(fā)展空間。
根據(jù)上述的理性分析,我們不妨借用偉大的民族英雄林則徐的一句話“向海而興,背海而衰,禁海幾亡,開海則強(qiáng)”來看待我們的事業(yè),取其積極意義的部分,建議將“向海而興,開海則強(qiáng)”作為遼漁集團(tuán)的核心價(jià)值觀。再借用歷史名人韓非子的一句話“歷心山海而國家富”來看待我們事業(yè)的核心目的,建議將“強(qiáng)國富民”作為我們的核心目的,共同鑄就我們的核心理念、奠定我們的思想基礎(chǔ)、引導(dǎo)我們的未來事業(yè)。
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