在國內(nèi)乳制品行業(yè)市場不斷發(fā)展和提升的過程中很多企業(yè)由于對于產(chǎn)品質(zhì)量的不夠重視痛失市場，但是得益乳業(yè)多年來一直堅守企業(yè)的品牌形象，從2008 年的三聚氰胺事件到前不久的黃曲霉素超標(biāo),最近幾年可謂是中國乳業(yè)的多事之秋,也正是因為一件又一件安全事故的發(fā)生,中國的乳業(yè)行業(yè)也進(jìn)入了消費者信任的史上最低谷。現(xiàn)在人們對所謂的大品牌都時常持一種懷疑的態(tài)度,懷疑奶源是否新鮮、加工過程是否嚴(yán)格把關(guān)、有沒有添加對人體有害的化學(xué)成分等等。而在行業(yè)動蕩中,得益乳業(yè)堅持“誠信堅守,責(zé)任踐行”,經(jīng)受住了考驗,彰顯了本色,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
    得益乳業(yè)已經(jīng)擁有了40多年的歷史,可以說山東很多像我們一樣的“80后”、“90后”都是喝得益牛奶長大的。在今天的調(diào)研活動之前,可能有很多人跟我們有同樣的疑惑:我們每天喝到的得益牛奶是怎么一步一步“煉”成的呢?今天深入到得益乳業(yè)調(diào)研,這個問題找到了答案。好奶必定產(chǎn)自好牛,得益牛奶在牧草種植、飼料加工和奶牛養(yǎng)殖方面嚴(yán)格把關(guān),奶牛一律統(tǒng)一飼料、統(tǒng)一防疫、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)、統(tǒng)一清洗、統(tǒng)一管理。每天定時機(jī)械擠奶,原奶進(jìn)行2～6度冷藏,奶罐鉛封,并且跟車檢驗。原奶經(jīng)過七次檢測達(dá)標(biāo)后才可以進(jìn)行生產(chǎn)加工,成品生產(chǎn)出來之后還要進(jìn)行抽查和檢測,最后再由物流配送到銷售點,進(jìn)入我們每家每戶的餐桌。正是因為企業(yè)堅持嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),堅持為百姓做好奶做放心奶,得益牛奶才擁有了這么好的口碑,才能夠贏得消費者的持久信賴。
    在得益乳業(yè)的廠區(qū)宣傳牌上看到這樣一句話,讓我感動了很久,那就是“得益承諾不降薪、不裁員、不讓奶農(nóng)出現(xiàn)倒奶、殺牛現(xiàn)象,寧讓企業(yè)虧損,不讓奶農(nóng)賠錢”。起初看到這句話很不解:做企業(yè),誰不是為了盈利,誰不追求利益的最大化,而為什么得益卻不害怕虧損?我們把這個疑問告訴了隨行的得益乳業(yè)的工作人員,原來,得益作為一個企業(yè)不光是為了盈利,他們在行業(yè)危機(jī)面前還積極履行社會責(zé)任。為什么奶農(nóng)們愿意把最好最優(yōu)質(zhì)的牛奶留給得益?正是因為得益對于合格的原料奶一律不拒收、不降價并且敞開收購,奶農(nóng)們信任得益,在這個互相信任的過程中他們實現(xiàn)了最大的雙贏。
    此次得益調(diào)研,引發(fā)了我對“企業(yè)責(zé)任”的思考。什么是企業(yè)責(zé)任?企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)對待社會的一種責(zé)任態(tài)度。一個企業(yè)的存在,絕對不能僅僅以盈利為惟一目標(biāo)。除了盈利之外,企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價格提供給消費者。這些才是企業(yè)應(yīng)該具有的目標(biāo),才是企業(yè)的使命。

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