都是以實(shí)際的行動(dòng)向中國(guó)的客戶傳遞了百立樂(lè)的核心價(jià)值
2012-10-10 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
近年來(lái),受“大頭奶粉”、“三聚氰胺”、“皮革奶”等重大食品安全事件影響,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口奶粉需求大幅增加。有數(shù)據(jù)顯示,洋奶粉在我國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)銷售總額的比例提升至60%~65%,尤其是在一二線城市,洋奶粉已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分市場(chǎng)。
奶源產(chǎn)地在瑞士的百立樂(lè),憑借對(duì)奶源和生產(chǎn)的嚴(yán)格、精確控制,成就了百立樂(lè)奶粉的可靠,也繼承了瑞士一貫的精工制造和追求卓越品質(zhì)的優(yōu)良傳統(tǒng),為千萬(wàn)媽媽的寶寶健康提供了天然和優(yōu)先的保障。11月中旬,百立樂(lè)在深圳發(fā)布了《百立樂(lè)奶粉歐洲標(biāo)準(zhǔn)紅皮書》,旗幟鮮明地倡導(dǎo)歐洲標(biāo)準(zhǔn)。百立樂(lè)憑什么讓消費(fèi)者放心?百立樂(lè)的歐洲標(biāo)準(zhǔn)紅皮書又有什么樣的特色?
主持人:百立樂(lè)最近發(fā)布了嬰幼兒奶粉標(biāo)準(zhǔn)紅皮書,我們也看了一下《紅皮書》里的五大標(biāo)準(zhǔn),介紹了奶粉的源頭是十分重要的,那么百立樂(lè)從源頭方面是如何把關(guān)的,請(qǐng)Mr Michiel具體介紹一下。
Mr Michiel:百立樂(lè)從源頭方面進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制,我想和大家分享兩點(diǎn)。第一,根據(jù)耶魯大學(xué)的研究成果,瑞士整個(gè)的綜合環(huán)境排名世界第一,想從這方面給大家一些信心,瑞士整個(gè)自然環(huán)境和持續(xù)發(fā)展方面是非常優(yōu)秀的。第二,控制上,嚴(yán)格的檢測(cè)非常重要,我們會(huì)對(duì)奶源進(jìn)行詳細(xì)的檢測(cè),包括溫度檢測(cè)、新鮮度檢測(cè)及鮮奶當(dāng)中的抗生素和污染物、微生物的檢測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)的檢測(cè)等等都是非常重要的,我們?cè)谶@方面傾注了很多心血。
主持人:最近百立樂(lè)的新生嬰兒奶粉更換了包裝,在更換包裝的同時(shí)是否在質(zhì)量方面也做出了改變,這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)Mr Henzi回答一下。
Mr Henzi:我們有一百多年奶粉的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),在這一百多年中我們始終把產(chǎn)品的品質(zhì)放在第一要素,盡管對(duì)此我們有一些變更,因?yàn)槭苤袊?guó),相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,產(chǎn)品的模式做了變更,但是品質(zhì)沒(méi)有任何的改變。而瑞士本身是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)并且高度負(fù)責(zé)的國(guó)家,我們團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)質(zhì)量都非常重視,以非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待產(chǎn)品的安全,品質(zhì)方面沒(méi)有任何改變。如果一定要說(shuō)有所改變,一定是在產(chǎn)品質(zhì)量方面會(huì)做得更好,有一個(gè)提升。
主持人:是什么促進(jìn)了這次包裝的更換?
Mr Henzi:因?yàn)楦鶕?jù)中國(guó)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的變更要求對(duì)產(chǎn)品的包裝進(jìn)行了調(diào)整。
主持人:如果消費(fèi)者購(gòu)買了百立樂(lè)這個(gè)系列奶粉,中國(guó)的消費(fèi)者能得到怎樣的承諾?
Mr.Henzi:就像我之前所說(shuō)的一樣,我們的產(chǎn)品從源頭的采集到最后成品的完成,每一步都按照非常嚴(yán)格的歐洲標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)的,我們會(huì)百分之百對(duì)我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé),并且承諾這些產(chǎn)品都是百分之百瑞士生產(chǎn),原裝進(jìn)口的。
瑞士的人最好的就是對(duì)品質(zhì)的追求,對(duì)健康之道非常專注,像非常高品質(zhì)的瑞士手表,他們將這方面的精神傳承到奶粉中,我想做出的奶粉也一定是非常優(yōu)秀的,我們非常有信心可以將最高品質(zhì)的奶粉帶給中國(guó)消費(fèi)者。
主持人:最后想問(wèn)一下Mr Henzi,百立樂(lè)在中國(guó)的發(fā)展歷程現(xiàn)在進(jìn)展怎樣,百立樂(lè)在中國(guó)乃至全球未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略是怎樣的?
Mr Henzi:百立樂(lè)奶粉在2009年進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng),在這幾年取得了一些成績(jī),我們從2010年上海世博會(huì)的瑞士國(guó)家館和培芝簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,到上個(gè)月我們?cè)谏钲谂e行了嬰幼兒奶粉歐洲標(biāo)準(zhǔn)紅皮書發(fā)布會(huì),這些都是以實(shí)際的行動(dòng)向中國(guó)的客戶傳遞了百立樂(lè)的核心價(jià)值,我們希望這個(gè)品牌在中國(guó)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。
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