如何解決奶粉市場(chǎng)的信任危機(jī)還需要很長(zhǎng)的一段路
2012-09-29 (à′?′: 中國(guó)糖酒網(wǎng)信息中心)
近日,諸如多美滋、美贊臣、惠氏等多個(gè)"洋奶粉"品牌繼再次提價(jià)之后又曝出嚴(yán)重的質(zhì)量問題,這樣頻繁的提價(jià)行為和頻繁的質(zhì)量問題令國(guó)內(nèi)混亂的奶粉市場(chǎng)境況更加糟糕,許多轉(zhuǎn)向國(guó)外市場(chǎng)購(gòu)買奶粉的消費(fèi)者更是驚慌失措,對(duì)奶粉市場(chǎng)的信任降低到了冰點(diǎn).許多媽媽們甚至稱已經(jīng)不準(zhǔn)備給孩子買奶制產(chǎn)品.
縱觀國(guó)內(nèi)各家奶粉供應(yīng)廠商,在奶源、生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)營(yíng)養(yǎng)、銷售推廣、售后服務(wù)等方面都或多或少地出現(xiàn)了這樣那樣的問題,這才給國(guó)外奶粉供應(yīng)廠商以可乘之機(jī),大力打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),但是如今這些打入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題之后,引發(fā)信任危機(jī),如果無法有效地解決這些問題,中國(guó)奶粉市場(chǎng)前景將了無希望.
面對(duì)奶粉市場(chǎng)如此混亂的局面,關(guān)鍵是給消費(fèi)者一個(gè)能再次信任的理由,以及健全的監(jiān)督機(jī)制.據(jù)記者調(diào)查了解,近期味全除了在天貓旗艦店上有八月的優(yōu)惠活動(dòng), 加上"奶粉履歷查詢"網(wǎng)站的機(jī)制保障以及"小旋風(fēng)"林志穎的明星代言效應(yīng)使得味全迅速占領(lǐng)了奶粉行業(yè)的很大一片市場(chǎng),已經(jīng)儼然發(fā)展成奶粉行業(yè)的一面新旗幟.
天王巨星林志穎的代言將消費(fèi)者從信任的深淵里從新拉回來,味全官方及時(shí)研發(fā)推廣的"奶粉履歷查詢"機(jī)制又給消費(fèi)者一劑信任的強(qiáng)心針,加上五十年來積累的營(yíng)養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和尖端的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的成熟的嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)技術(shù),一步一步地贏得了消費(fèi)者的信任,進(jìn)而在消費(fèi)者心中樹立了"安全放心的好品牌"形象,而味全針對(duì)不同年齡階段的中國(guó)寶寶專門研發(fā)的"味全優(yōu)+全營(yíng)養(yǎng)三優(yōu)"系列產(chǎn)品更是將消費(fèi)者對(duì)它的信任推上了新高.味全的發(fā)展歷程和前進(jìn)之路也給了奶粉市場(chǎng)一輪新的啟示.
如何解決奶粉市場(chǎng)的信任危機(jī)還需要很長(zhǎng)的一段路要走,國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)需要對(duì)國(guó)外奶粉品牌占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局面做出一番思量,以及在如今的奶粉市場(chǎng)普遍信任不高的情況下屢創(chuàng)佳績(jī)的味全看齊,重新調(diào)整奶粉從奶源選擇到銷售全國(guó)的過程,使國(guó)內(nèi)奶粉市場(chǎng)再現(xiàn)繁盛景象.
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