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麥隆員工之聲:堅(jiān)定信念 勇敢面對(duì)
2012-09-24 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
  再次讀姜汝祥先生的《請(qǐng)給我結(jié)果》一書,更加感覺到“結(jié)果和執(zhí)行”的不易。例如,我們做某件事情時(shí),雖定有目標(biāo),但在執(zhí)行中往往會(huì)遭遇許多的變數(shù),導(dǎo)致偏離我們所追求的結(jié)果。唯有在不斷的變化中堅(jiān)定信念,勇敢面對(duì),才能讓我們清晰自己的目標(biāo),拿到預(yù)定的結(jié)果。 
    “思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?nbsp;
    拿破侖先生有段話:人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是指所具備的心態(tài)是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗。 
    在麥隆13周年店慶時(shí),我被公司指派到建華路分店協(xié)助店長張君的工作。我們是帶著目標(biāo)去的——店慶當(dāng)天銷售額要比平時(shí)增長5倍。但是建華路店當(dāng)時(shí)每天日銷售跟目標(biāo)相差懸殊,這對(duì)我們來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 
    “坐而言,不如起而行”,結(jié)果來自行動(dòng),雖然行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定沒有結(jié)果。我們利用公司分給各門店的現(xiàn)成資源,向每位進(jìn)店顧客宣傳,還將宣傳單發(fā)到店面附近的各個(gè)生活小區(qū)。尤其是電信小區(qū),離我們最近,我們就專門安排店員,進(jìn)到小區(qū)內(nèi)的每一戶發(fā)宣傳單。然而沒有想到的是,到了店慶當(dāng)天,我們的銷售一直都不理想,排名都是最靠后的。特別是上午十點(diǎn),其它店都快接近目標(biāo)銷售額,我們卻還沒有完成目標(biāo)的一半,大家的心都緊緊揪著。 
    “行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果來自行動(dòng)” 
    我們離完成目標(biāo)的差距懸殊,怎么辦?《麥隆印象》發(fā)完了,我們就在魚子醬的宣傳單上寫上活動(dòng)內(nèi)容繼續(xù)發(fā),但效果還是不大。于是,我和張君商量著買一個(gè)喇叭,站在門口喊。0.1永遠(yuǎn)大于0。鎖定目標(biāo),不要猶豫,立即行動(dòng),速度制勝!說做就做,張君帶著店員蘇鳳去買喇叭,我來安排其他人的工作。 
    首先重新清整店面的環(huán)境衛(wèi)生,接著檢查錢柜里的零錢,檢查充值卡和貨品陳列,再就是金莎、果群楠一邊繼續(xù)在魚子醬宣傳單上寫活動(dòng)內(nèi)容,一邊聽我講下一步要怎樣向顧客介紹活動(dòng),引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 
    “鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果” 
    張君、蘇鳳回來后,我們明確了行動(dòng)計(jì)劃,確定個(gè)人目標(biāo),我拿著喇叭小聲練習(xí)了幾遍,我們就開工了。我負(fù)責(zé)站在店門口向來往顧客介紹我們店慶活動(dòng),吸引人群;只要有人感興趣,回頭看一眼,果群楠、金莎和蘇鳳(她們負(fù)責(zé)在外發(fā)宣傳單,引導(dǎo)顧客進(jìn)店并引導(dǎo)其消費(fèi))她們就趕緊上前向顧客發(fā)宣傳單并詳細(xì)介紹活動(dòng),引導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi)購物;張君負(fù)責(zé)收銀,介紹售卡活動(dòng)引導(dǎo)顧客消費(fèi)充值卡。功夫不負(fù)有心人,在我們的宣傳介紹聲中,進(jìn)店的人逐漸變多了。到了晚上,我們店的銷售快速上升,最終完成了目標(biāo)任務(wù)的92%。 
    雖然我們沒有完成門店全部日銷售目標(biāo),但是我們拿到了我們的行動(dòng)結(jié)果。我們沒有等待,我們行動(dòng)了,正是因?yàn)榍逦约旱哪繕?biāo),以目標(biāo)為明燈一步步走去,在不斷的變化中尋求不變,才有了這樣結(jié)果。 
    我相信,只要堅(jiān)定信念,勇敢面對(duì),永不放棄,我們一定會(huì)迎來風(fēng)雨過后的彩虹,這就是我們心中最美的結(jié)果!

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