炎熱的夏天各種飲料紛紛登場，但我家餐桌上最多的還是啤酒。啤酒品牌很多，在京城多見的是“燕京”、“雪花”、“青島”。每天和家人或朋友喝上杯清涼的啤酒，是件挺愜意的事。

    我是喝啤酒的老專業(yè)戶，別說夏天，就是冬天也喝，啤酒是最好的糧食啊。一般我選擇“雪花”，一是物美價廉，二是雪花啤酒服務(wù)上門。有兩件小事可以說明：我家住東四北大街時，幾乎每十來天就有雪花啤酒的銷售業(yè)務(wù)員送貨上門，一次一箱。業(yè)務(wù)員換了幾個人，但送啤酒卻沒間斷過。前不久我買了新房要搬家，扔下一箱空啤酒瓶子不能帶，家人都說一箱空瓶子也值不了幾個錢，扔就扔了。

    我也想以往打電話都是買啤酒，這一次讓人來家取空瓶子能來嗎？抱著試試看的態(tài)度撥了電話，很快業(yè)務(wù)員就趕了來，接過返還的20元錢退瓶錢，我決定搬到新家繼續(xù)喝“雪花”。業(yè)務(wù)員立馬給了銷售總部的電話。搬到亦莊開發(fā)區(qū)新家，一住下來我就撥打電話叫送啤酒，原來我們這里居民住戶不太多，最近的銷售點(diǎn)也設(shè)在舊宮，但盡管這樣，在問清地址后，業(yè)務(wù)員還是如期把一箱啤酒送到了家里。在得知業(yè)務(wù)員跑了好遠(yuǎn)的路只是為了我一戶送一箱啤酒后，真是非常感動，因?yàn)榍袑?shí)感受到了企業(yè)服務(wù)水平的提升

à′?′￡o@nfrom