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營銷就學“喜之郎”
2012-08-10 (à′?′: 中國糖酒網(wǎng)信息中心)
喜之郎果凍在市場上頗受大眾喜愛,顯然在市場營銷中并沒有所謂的“事實”存在,只有消費者的認知,用定位大師特勞特的話來說就是:因為市場是消費者認知的戰(zhàn)場,不是簡單的產(chǎn)品的戰(zhàn)場。消費者的認知決定了品牌在市場中的地位,認知就是事實。消費者認知一旦形成就很難改變,在生活中或許你還有等到真相大白的一天,但在市場營銷中,你永遠都等不到,營銷必須要有洞察消費者認知的能力。鳳凰衛(wèi)視實際上在國內(nèi)很多地區(qū)都沒有覆蓋,但廣大群眾接受了“華人頻道”的概念,就會立即把它當作覆蓋全球華人的首選頻道,大眾才不管它的數(shù)據(jù),不會因為鳳凰衛(wèi)視僅僅為央視1/8的覆蓋率而懷疑。娃哈哈曾宣稱,經(jīng)過調(diào)查非??蓸废M者,其口味已經(jīng)超過可口可樂,但這影響可口可樂的銷量嗎?事實上一旦可樂產(chǎn)品貼上可口可樂的牌子,市場銷量就一定是老大。     
    營銷是否有效,非常重要的是對于消費者的洞察,營銷是消費者認知爭奪戰(zhàn)。喜之郎當初選擇休閑食品領域,并沒有按照傳統(tǒng)模式進行營銷,當時果凍作為休閑食品,對于消費者來說并不是生活必需品,也不可能成為主導性的營養(yǎng)品,是可有可無的產(chǎn)品,此時休閑食品在國內(nèi)也剛剛開始起步,要成為消費者愿意選擇并經(jīng)常選擇的產(chǎn)品,在傳播策略上必須有所突破,品牌主張必須從產(chǎn)品屬性層面跳出,采用情感訴求策略,立足“親情”是喜之郎針對消費者的營銷之道。通過不斷地塑造溫馨的,健康快樂的喜之郎卡通形象和男孩女孩一起練習芭蕾和柔道,浪漫永恒的喜之郎情侶,幸??鞓返南仓杉彝サ鹊?,不斷象消費者傳遞一個信息,果凍就是喜之郎。喜之郎巧妙地將大眾消費品的品牌印象與人性化情感特征移植到消費者大腦認知當中,在有效擴大其市場基礎的同時為產(chǎn)品帶來更高的關注度。品牌傳播聚焦于消費者的心理認知而非產(chǎn)品本身,使得“果凍布丁喜之郎”在果凍產(chǎn)品領域建立了不可替代的品牌概念。
    營銷就是要改變消費者頭腦認知、行為模式和生活形態(tài),卓越有效的營銷“事實”需要深入洞察消費者,不斷發(fā)掘隱藏需求,并把握和引領消費潮流,讓消費者對你的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生信任、同感,逐步建立品牌忠誠度。

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